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RBA Gestão Inteligente 2019

políticas

LEIA ANTES DE

FAZER A RESERVA

POLÍTICA SITE POUSADA

REFEIÇÕES: O café da manhã está incluído na tarifa deste quarto.
 

Check in e Check out:

Check in a partir de 14:00h e o Check out até as12:00h.

Horário de funcionamento da recepção das 07h
às 21:30. Não fazemos Check-in depois das 21:30

 

 

RESERVAS:

AS RESERVAS DEVEM SER EFETUADAS COM O CARTÃO DE CRÉDITO DO PRÓPRIO HÓSPEDE.
ENVIAR CÓPIA DO CARTÃO (Somente a frente) E CÓPIA DA IDENTIDADE.

 

RESERVAS PARA TERCEIROS : ENVIAR CÓPIA DO CARTÃO (Somente a frente)
CÓPIA DA IDENTIDADE E MOTIVO DA COMPRA PARA TERCEIROS. ESTA MODALIDADE ESTÁ SUJEITAS A ANALISE DE DOCUMENTAÇÃO APRESENTADA.

Caso o cartão informado não autorizar o débito devido de 50% a reserva será automaticamente cancelada.


RESERVAS PARA O MESMO DIA SÓ SERÃO ACEITAS ATÉ AS 18Hs.

CRIANÇAS

Crianças - no mesmo quarto que os pais (máximo 1 criança):
Até 4 anos , cortesia. Será acomodado(a) gratuitamente, pelo uso de camas existentes.
Acima de 4 anos será cobrado normalmente


De acordo com o Ministério Público Federal, pela Promotoria de Justiça da Infância e Juventude, é obrigatória a apresentação do Documento de Identidade ou Autorização dos Pais, para hospedagem de crianças e adolescentes menores de 18 anos.

 

Caso o menor esteja acompanhado por apenas um dos pais, é necessário apresentar uma autorização autenticada em cartório e assinada pelo pai ausente, junto com uma cópia autenticada do seu documento de identidade. 


De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, menores de 18 anos de idade não podem fazer o check-in em hotéis, a menos que estejam acompanhados pelos pais ou por um responsável oficial. Caso o menor esteja acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, é necessário apresentar uma autorização por escrito para fazer o check-in no hotel. Esta autorização deve estar assinada por ambos os pais, reconhecida em cartório e acompanhada de cópias autenticadas dos seus documentos de identidade. 


Observe que todos os menores de 18 anos de idade também devem apresentar um documento de identificação válido com foto, que comprove a sua identidade e a de seus pais. Este documento deverá ser apresentado mesmo se o menor estiver acompanhado pelos pais.

 

CANCELAMENTO:
Você pode efetuar o cancelamento gratuitamente até 30 dias antes da chegada (Check-in).
Você será cobrado 100% do preço total em caso de cancelamento nos 30 dias anteriores à chegada.

 

PRÉ-PAGAMENTO: Você terá que fazer um pré-pagamento de 50% do preço total após a reserva e o valor restante nos 30 dias anteriores à chegada. O valor da estadia poderá ser cobrado à qualquer momento após a realização da reserva.

Política de Cancelamento para feriados e pacotes ( Reveillon e Carnaval):
Não Reembolsável: Se cancelado, alterado ou não comparência: Será cobrado o valor total da reserva. Não haverá reembolso do valor pago.
 
Política de No Show:
O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito e com confirmação de recebimento da pousada, na data prevista de chegada, será considerado NO SHOW (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24h, a partir do horário de entrada. Após este período, a reserva será cancelada e a acomodação será disponibilizada para venda. Não será devolvido qualquer valor previamente pago/depositado e não será concedido crédito para futuras hospedagens.

 

Política de antecipação de saída: Havendo saída antecipada durante a hospedagem será cobrado o valor integral das diárias conforme combinado.